Политика конфиденциальности

Play Fortuna собирает данные, предоставленные пользователем при регистрации и заполнении профиля: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дата рождения, а также информация, необходимая для подтверждения возраста и статуса резидента в рамках требований регулирующего органа Кюрасао. Для идентификации и прохождения процедуры KYC требуется загрузка копий документов, удостоверяющих личность и адрес проживания. Дополнительно фиксируются сведения о всех транзакциях, балансе пользователя, размерах ставок, выигрыше, активности в играх и истории посещения страниц сайта.

Play Fortuna использует персональные данные для регистрации и поддержки игрового аккаунта, обработки платежей, проверки личности, выполнения мер по предотвращению мошенничества и отмывания доходов. Все действия соответствуют требованиям законодательства Кюрасао и применимых правил. Контактная информация и данные о предпочтениях применяются для отправки сервисных уведомлений и маркетинговых рассылок при наличии согласия, от которых можно отказаться через настройки профиля или службу поддержки.

На сайте Play Fortuna используются cookies, пиксели и схожие технологии отслеживания для корректной загрузки страниц, сохранения параметров интерфейса и проведения аналитики работы платформы. Через эти инструменты фиксируются IP-адрес, тип и версия устройства, язык выбранного интерфейса, региональная геолокация, параметры взаимодействия с игровым лобби и статистика использования разделов сайта. При необходимости часть отслеживающих функций можно ограничить в настройках браузера.

Персональные данные игроков Play Fortuna передаются внешним обработчикам только при необходимости для обработки платежей, проведения процедуры проверки личности или предоставления игрового контента. К таким сторонним организациям относятся лицензированные платежные провайдеры, официальные провайдеры услуг по идентификации личности и сертифицированные поставщики азартных игр, работающие по стандартам лицензии Кюрасао. Каждый партнер получает только минимально необходимый объем информации, соблюдает строгие требования к конфиденциальности и безопасности, а также использует данные исключительно для поддержки работы аккаунта Плей Фортуна.

Персональные данные пользователей Play Fortuna защищены с помощью многоуровневого шифрования, сегментации доступа и технических мер для предотвращения несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия информации. Сведения о транзакциях, платежных картах и документы, предоставленные для процедур KYC, хранятся исключительно на защищённых серверах. Срок хранения данных определяется требованиями лицензиата и законодательства Российской Федерации, после чего информация подлежит безвозвратному удалению или обезличиванию, за исключением случаев обязательного архивного хранения.

Игрокам и посетителям предоставляется право доступа к своим персональным данным, их исправления, ограничения обработки, а также переноса или удаления информации в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации о защите данных. Запросы на осуществление указанных прав, включая возражения против использования данных в маркетинговых целях, рассматриваются Play Fortuna в течение установленного законом срока при условии подтверждения личности и отсутствии препятствий со стороны лицензирующих либо надзорных органов.

По вопросам обработки персональных данных, реализации прав субъекта данных или содержанию Политики конфиденциальности предусмотрен специализированный адрес электронной почты: [email protected]. Обращения, поступающие по данному каналу, рассматриваются компетентным подразделением оператора Play Fortuna в 2026 году в разумные сроки. При необходимости может потребоваться предоставление дополнительной информации для подтверждения личности или уточнения сути запроса.